応用情報技術者試験平成29年度春期問58

システム監査人が監査報告書に記載する改善勧告に関する説明のうち，適切なものはどれか。

出典：応用情報技術者試験午前

問題	出題
ITサービスマネジメントにおける問題管理プロセスにおいて実施することはどれか。平成27年度秋期問57
販売管理システムにおいて，起票された受注伝票の入力が，漏れなく，かつ，重複することなく実施されていることを確かめる監査手続として，適切なものはどれか。平成29年度春期問59
システム監査基準（令和5年）が規定している監査調書の説明として，最も適切なものはどれか。令和6年度春期問58
ITILは，各プロセスに対する重要成功要因（CSF）と重要業績評価指標（KPI）を例示している。次のインシデント管理のCSFに対するKPIとして，適切なものはどれか。〔CSF〕インシデントをできるだけ迅速に解決し，事業へのインパクトを平成27年度秋期問55
業務部門が起票した入力原票を，情報システム部門でデータ入力する場合，情報システム部門の業務として，適切なものはどれか。平成30年度春期問57
監査調書に関する記述のうち，適切なものはどれか。令和4年度春期問59
システム監査人が行う改善提案のフォローアップとして，適切なものはどれか。令和3年度春期問60
JIS Q 20000-1:2012（サービスマネジメントシステム要求事項）は，サービスマネジメントシステム（以下，SMSという）及びサービスのあらゆる場面でPDCA方法論の適用を要求している。SMSの実行（Do）の説明はどれか。平成30年度春期問55
基幹業務システムの構築及び運用において，データ管理者（DA）とデータベース管理者（DBA）を別々に任命した場合のDAの役割として，適切なものはどれか。令和4年度春期問57

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