ITサービスマネジメントの管理プロセスに関する記述a〜cと用語の適切な組合せはどれか。

a　ITサービスの変更を実装するためのプロセス
b　インシデントの根本原因を突き止めて解決策を提供するためのプロセス
c　組織が所有しているIT資産を把握するためのプロセス