応用情報技術者試験平成27年度秋期問60

営業債権管理業務に関する内部統制のうち，適切なものはどれか。

出典：応用情報技術者試験午前

問題	出題
JIS Q 20000-1:2020（サービスマネジメントシステム要求事項）によれば，組織は，サービスレベル目標に照らしたパフォーマンスを監視し，レビューし，顧客に報告しなければならない。レビューをいつ行うかについて，この規格はどのように規令和5年度春期問56
システム監査における"監査手続"として，最も適切なものはどれか。平成31年度春期問58
識別コード及びパスワードによるアクセスコントロール機能を情報システムに組み込むことによって，コントロールが可能なリスクはどれか。平成29年度春期問60
マスタファイル管理に関するシステム監査項目のうち，可用性に該当するものはどれか。令和3年度春期問59
監査証拠の入手と評価に関する記述のうち，システム監査基準（平成30年）に照らして，適切でないものはどれか。令和4年度春期問60
あるサービスでは〔サービス可用性のSLA〕に基づき，サービス可用性の目標値の遵守状況を月ごとに測定して評価している。ある月の実績値は99.3%だった。この月にサービス可用性の目標値を達成するためには，サービス停止時間は，最低，何時間少なけれ令和7年度春期問55
ITサービスマネジメントにおけるサービスレベル管理の説明はどれか。平成28年度春期問56
サービスの継続的改善で，改善の達成目標を設定して活動するとき，"サービスの提供やマネジメントの成功に重要な要因"を特定したものを何というか。令和7年度春期問57
システム監査における"監査手続"として，最も適切なものはどれか。令和7年度春期問59

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